{"id":765,"date":"2021-02-23T05:00:00","date_gmt":"2021-02-23T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/codetofreedom.com\/?p=765"},"modified":"2021-02-26T04:59:20","modified_gmt":"2021-02-26T04:59:20","slug":"zakelijk-trends-bedrijfsleven-2021-na-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/business-tendances-business-2021-na-covid-19\/","title":{"rendered":"Les tendances commerciales qui continueront de changer les affaires m\u00eame apr\u00e8s le COVID-19"},"content":{"rendered":"

2020 a \u00e9t\u00e9 l'une des ann\u00e9es les plus difficiles pour les personnes et les entreprises de m\u00e9moire r\u00e9cente. Bien que nous aimerions simplement regarder en arri\u00e8re, il ne fait aucun doute que l'impact de la pand\u00e9mie s'\u00e9tendra bien dans cette nouvelle ann\u00e9e 2021 et au-del\u00e0 du COVID-19. <\/p>\n\n\n\n

Il y a maintenant un certain nombre de d\u00e9veloppements que les entreprises et les entrepreneurs peuvent inclure dans la pr\u00e9paration et l'approche future de cette ann\u00e9e. Et tout commence par regarder les tendances attendues en 2021 selon les experts en affaires, en marketing et autres. <\/p>\n\n\n\n

Ce sont les six principales tendances commerciales qui devraient avoir le plus grand impact sur les petites entreprises et comment votre entreprise peut en tirer parti.<\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9veloppements du e-commerce sont une priorit\u00e9 absolue<\/h2>\n\n\n\n

De verkoop bij het online winkelen en e-commerce groeit elk jaar geleidelijk. Maar volgens bijgewerkte gegevens van IBM’s U.S. Retail Index heeft de pandemie de overgang van fysieke detailhandel met bijna vijf jaar versneld. Een ander rapport van eMarketer schat dat de detailhandel in e-commerce in 2020 met ongeveer 27,6% is gestegen en dat de groei ver in 2021 zal doorzetten, tot een verwachte stijging van 14,3% als gevolg van de enorme versnelling veroorzaakt in 2020.<\/p>\n\n\n\n

Les verrouillages continus ont \u00e9galement augment\u00e9 le nombre de cat\u00e9gories de produits que les consommateurs sont pr\u00eats \u00e0 acheter en ligne maintenant, tandis que la perception des besoins a \u00e9t\u00e9 revue. Par exemple, les v\u00eatements ont progressivement diminu\u00e9 en 2020, tandis que les produits d'\u00e9picerie, d'alcool et de r\u00e9novation ont augment\u00e9 \u00e0 12%, 16% et 14%, respectivement.<\/p>\n\n\n\n

Les grandes entreprises, comme Target aux \u00c9tats-Unis, ont \u00e9t\u00e9 les premi\u00e8res \u00e0 s'adapter efficacement pour offrir un traitement omnicanal \u00e0 leurs clients. Ils ont utilis\u00e9 des vitrines physiques comme centres de distribution, des options de plats \u00e0 emporter sans contact et des exp\u00e9riences d'achat en ligne plus sophistiqu\u00e9es. C'\u00e9tait une avanc\u00e9e simultan\u00e9e dans les capacit\u00e9s en ligne et la mise \u00e0 jour de l'exp\u00e9rience d'achat en personne.<\/p>\n\n\n\n

Une \u00e9tude de cas r\u00e9cente sur les petites entreprises a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que seulement 22% des petites entreprises ont opt\u00e9 pour la vente en ligne. Il est important de noter que le 100% de ceux qui l'ont fait, aimerait continuer \u00e0 le faire \u00e0 long terme. Et on s'attend \u00e0 ce que le nombre d'entreprises explorant les options de traitement en ligne augmente consid\u00e9rablement en 2021.<\/p>\n\n\n\n

Adaptez-vous au travail \u00e0 distance et \u00e0 davantage de collaboration en ligne<\/h2>\n\n\n\n

Werken op afstand en niet-traditionele werktijden nemen geleidelijk toe, mede dankzij de groei van de “gig” economie op projectbasis, sursaturation dans les zones g\u00e9ographiques<\/a> autour des grandes entreprises technologiques et la n\u00e9cessit\u00e9 de trouver les meilleurs talents. En 2020, la transition vers le travail \u00e0 distance s'est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e, principalement en raison de probl\u00e8mes de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 et d'initiatives de r\u00e9duction des co\u00fbts. Et pour ceux qui se sont adapt\u00e9s au travail \u00e0 distance, il semble que cela restera absolument. <\/p>\n\n\n\n

\"Adaptez-vous
Adaptez-vous au travail \u00e0 distance et \u00e0 davantage de collaboration en ligne, \u00e9galement apr\u00e8s COVID-19 (figure<\/a>.)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Volgens enqu\u00eateresultaten is zo’n 53% van de kleine tot middelgrote bedrijven van plan om op lange termijn mogelijkheden voor werken op afstand aan te bieden. En een soortgelijk onderzoek door Interm\u00e9dia<\/a> a not\u00e9 que le 57% de SMB pr\u00e9voit de garder les employ\u00e9s travaillant \u00e0 distance au-del\u00e0 de la pand\u00e9mie COVID-19, aliment\u00e9 par des avantages tels que la disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s, une satisfaction accrue au travail et \u00e0 la vie et une r\u00e9duction des frais g\u00e9n\u00e9raux. On dit m\u00eame que le si\u00e8ges sociaux<\/a> comme nous les avons connus jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, dispara\u00eetra en grande partie. <\/p>\n\n\n\n

De meilleures donn\u00e9es pour de bonnes d\u00e9cisions de gestion<\/h2>\n\n\n\n

Des recherches r\u00e9centes sur les petites entreprises ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 40% de ceux qui avaient des plans d'affaires les mettaient r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour pour v\u00e9rifier la viabilit\u00e9 des principales sources de revenus. 61% de ceux qui ont fait cette analyse ont indiqu\u00e9 qu'ils avaient confiance en leur sant\u00e9 entreprise<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, alors que la prise de d\u00e9cision \u00e9tait pleine d'incertitude en 2020, ceux qui utilisaient leurs donn\u00e9es financi\u00e8res pour prendre des d\u00e9cisions rapides et \u00e9clair\u00e9es ont eu plus de succ\u00e8s pendant la crise. Mais cela ne s'arr\u00eate pas l\u00e0, car de plus en plus d'entreprises essaient d'utiliser des combinaisons de donn\u00e9es internes et de m\u00e9gadonn\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions plus intelligentes.<\/p>\n\n\n\n

Ajustements du mod\u00e8le \u00e9conomique, permanents apr\u00e8s COVID-19<\/h2>\n\n\n\n

Selon r\u00e9cemment recherche<\/a> 75% des entreprises a adapt\u00e9 leurs produits ou services aux petites entreprises. 31% les a d\u00e9finis comme des changements majeurs et 27% de ceux qui l'ont fait ont \u00e9galement explor\u00e9 de nouvelles sources de revenus avec ces ajustements. Et ces changements ne sont pas encore termin\u00e9s: 33% des r\u00e9pondants indiquent qu'ils pr\u00e9voient d'ajouter des flux de revenus suppl\u00e9mentaires en 2021, ne serait-ce que pour absorber des pertes dans d'autres domaines.<\/p>\n\n\n\n

Selon un r\u00e9cent \u00e9tude<\/a> de McKinsey & Company, la plupart de ces ajustements sont de nature num\u00e9rique et d\u00e9pendent enti\u00e8rement du secteur dans lequel vous \u00e9voluez. La voiture et l'assemblage, par exemple, ont peu augment\u00e9 l'acceptation des produits num\u00e9riques. Cependant, des secteurs tels que les soins de sant\u00e9, les services financiers et les services professionnels ont signal\u00e9 une augmentation de pr\u00e8s du double de celle des produits de consommation courants. <\/p>\n\n\n\n

Les gens ont \u00e9galement pos\u00e9 des questions au cours de l'\u00e9tude sur les attentes en mati\u00e8re de changement \u00e0 long terme. Ils ont constat\u00e9 que les plus grands changements, y compris le passage au travail \u00e0 distance, l'\u00e9volution rapide des besoins des consommateurs et le d\u00e9sir de produits et services \u00e0 distance, devraient se poursuivre apr\u00e8s la reprise. Les entreprises qui ont d\u00e9j\u00e0 proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 ces ajustements le font dans une perspective de transitions \u00e0 long terme, ce qui peut \u00e9galement rendre ces changements plus permanents.<\/p>\n\n\n\n

Investissements dans davantage d'automatisation<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 partir d'ao\u00fbt 2020 estim\u00e9 IDC<\/a> (International Data Corporation) que le march\u00e9 de l'IA pour l'intelligence artificielle augmenterait de 12,31 TTP1T d'ici la fin de l'ann\u00e9e. Cette augmentation a \u00e9t\u00e9 aliment\u00e9e par la recherche de services num\u00e9riques et d'informations sur les donn\u00e9es, ainsi que par la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9duire les co\u00fbts. \u00c0 plus grande \u00e9chelle, cela inclut des \u00e9l\u00e9ments tels que le deep learning, le big data et l'exp\u00e9rience utilisateur, mais cela signifie \u00e9galement un investissement plus important dans les outils de RH, de paie et de service client.<\/p>\n\n\n\n

Alors que l'IDC s'attend \u00e0 ce que la croissance en 2021 soit inf\u00e9rieure \u00e0 celle initialement pr\u00e9vue en raison du ralentissement pendant et au-del\u00e0 du COVID-19, il affichera toujours une trajectoire de croissance \u00e0 deux chiffres.<\/p>\n\n\n\n

Besoin croissant d'engagement en ligne<\/h2>\n\n\n\n

Il n'est pas surprenant que l'utilisation d'Internet et du mobile ait augment\u00e9 en 2020. Selon une \u00e9tude conjointe men\u00e9e par Next Web, le nombre de personnes utilisant Internet a augment\u00e9 de 7,3%, l'utilisation du mobile par 1,3% et les utilisateurs des r\u00e9seaux sociaux de 13%. Le nombre d'utilisateurs des m\u00e9dias sociaux a maintenant atteint le point o\u00f9 le nombre d'utilisateurs des m\u00e9dias sociaux d\u00e9passe plus de la moiti\u00e9 de la population mondiale totale, qui continuera d'augmenter m\u00eame apr\u00e8s le COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Sur la base d'une analyse de l'outil de m\u00e9dias sociaux Hootsuite, on estime que les utilisateurs passeront un total de 3,7 billions d'heures sur les m\u00e9dias sociaux d'ici 2021. Et l'\u00e9tat du mobile Signaler<\/a> montre maintenant que l'utilisation mobile a d\u00e9pass\u00e9 la t\u00e9l\u00e9vision traditionnelle, ce qui en fait le premier \u00e9cran pour la plupart des gens. Cependant, au moins deux tiers des utilisateurs mobiles disent utiliser \u00e9galement un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau pour se connecter.<\/p>\n\n\n\n

L'utilisation de plusieurs plates-formes s'\u00e9tend \u00e9galement aux m\u00e9dias sociaux. Gr\u00e2ce \u00e0 Analyse<\/a> parmi les donn\u00e9es du Global Web Index, au moins 98% des utilisateurs utilisent deux plateformes de m\u00e9dias sociaux. Cela signifie que vous pouvez vous attendre \u00e0 ce que les audiences se chevauchent, comme 85% des 16-64 ans des utilisateurs de TikTok qui ont \u00e9galement Facebook ou 95% d'utilisateurs d'Instagram dans la m\u00eame tranche d'\u00e2ge qui utilisent \u00e9galement YouTube. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9parez votre entreprise \u00e0 la nouvelle normalit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Il y a peut-\u00eatre eu un moment o\u00f9 nous aurions pu nous attendre qu'apr\u00e8s le COVID-19, les choses se d\u00e9roulent exactement comme elles le faisaient avant la pand\u00e9mie. \u00c0 mesure qu'il s'est d\u00e9velopp\u00e9 et que les consommateurs et les entreprises se sont adapt\u00e9s, cela devient presque 100% peu probable. Nous pourrions \u00e9ventuellement voir un retour aux interactions et aux services personnels, mais ce sera probablement un luxe li\u00e9 aux offres num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n

Sources dont IBM (lien<\/a>), IndustryWeek (lien<\/a>), Plan en direct (lien<\/a>), McKinsey (lien), NewsWire (lien<\/a>), TheAmericanReporter (lien<\/a>)<\/small><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

2020 was een van de meest uitdagende jaren voor mensen en bedrijven in de recente geschiedenis. Hoewel we graag alleen maar terug zouden willen kijken, lijdt het geen twijfel dat de impact van de pandemie zich uitstrekt tot ver in dit nieuwe jaar 2021 en na COVID-19. Nu zijn er een aantal ontwikkelingen welke bedrijven […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":781,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"tdm_status":"","tdm_grid_status":""},"categories":[39],"tags":[45,41,91,89,34,42,33,32],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765"}],"collection":[{"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=765"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":841,"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765\/revisions\/841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=765"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/codetofreedom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}